Retourbeleid
Volgens de Wet Kopen op Afstand heb je na het doen van aankopen via internet het recht op een bedenkperiode van 14 werkdagen na aflevering van het product. Volg onderstaand instructies om het door u aangekochte artikel te retourneren.
✓ Het product is ongebruikt, zonder enige door de klant veroorzaakte schade.
✓ Het product moet in zijn originele, onbeschadigde verpakking verkeren zonder zichtbare tekenen van openscheuren, onbevoegd gebruik van plakband of enige andere vorm van stickers.
✓ Alle bijbehorende accessoires moeten samen met het product worden geretourneerd.
✓ Afgedrukt en compleet ingevuld retourformulier is toegevoegd in de doos met het product.
Zodra wij het pakket in goede staat ontvangen en beoordeeld hebben, zullen wij het aankoopbedrag terugstorten.
Stuur het te retourneren artikel naar onderstaand adres:
EV Company B.V.
Ter attentie van: Klantenservice | Retour
Schinkeldijkje 2-A
1432 CE Aalsmeer
Extra instructies:
Voldoende frankeren, ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd. De verzendkosten voor retourneren zijn voor rekening van de klant.
* Stuur het product inclusief accessoires in originele verpakking retour.
* Zorg voor een beschermende verpakking. Beschadigde onderdelen zullen niet behandeld worden.
* Vermeld uw eigen adres als afzender op het pakket.
* Onderstaand formulier wordt naar uw e-mailadres verstuurd. Graag dit formulier bij retourzending voegen.
Als uw product defect is, neem dan contact op met onze afdeling klantenservice op +31(0) 20 765 7000.
Wij doen ons best om binnen de garantieperiode uw product te herstellen en/ of te vervangen.