Retourbeleid

retourbeleidVolgens het retourbeleid mag u binnen 14 dagen na ontvangst indien het artikel niet naar wens werkt of als u het verkeerde artikel heeft gekocht kunt u het artikel inruilen en de betaling terug ontvangen, volg onderstaande instructies:

Stuur het in te ruilen artikel naar onderstaand adres:

EV Company BV
T.a.v.: klantenservice | Retour
Laan van Kronenburg 14
1183 AS Amstelveen

Extra instructies:

1) Aub voldoende frankeren, ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd. De verzendkosten voor retourneren zijn voor rekening van de klant.
2) Vermeld uw naam en adresgegevens alsmede het bestel/factuurnummer. Of voeg de factuur of een kopie hiervan bij.
3) Vermeld indien mogelijk kort de reden van de retourzending.
4) Stuur het complete artikel op, dus inclusief accessoires en indien mogelijk in originele verpakking.
5) Zorg voor een beschermende verpakking. Beschadigde onderdelen zullen niet behandeld worden.
6) Vermeld uw eigen adres als afzender op de envelop of het pakket.

Indien uw product defect is, neem dan contact met op met de afdeling klantenservice op +31(0) 20 261 4634. Wij zullen binnen de garantieperiode uw product herstellen of vervangen.